编者按

医者仁心承使命，匠心笃行护齿康。为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平文化思想，抓实医德医风建设，发挥榜样示范作用，引导全院职工对标先进、精进业务、锤炼作风，贵州医科大学 小艾电竞 （附属口腔医院）开设“医者・匠心”正面典型人物展播专栏。旨在挖掘职工爱岗敬业、精研医术、暖心服务的真实事迹；记录大家深耕专科、攻克疑难病例的专业坚守；展现教书育人、传承匠心的育人担当，以高素质队伍助推高质量发展，用专业与温度守护群众口腔健康。

本期榜样：牙周黏膜科副主任医师、观山湖院区负责人 罗亮

勇担管理重任，潜心钻研发展路径

2025年初，罗亮全面主持小艾电竞官方网站观山湖院区运营管理工作。罗亮坦言，肩负院区建设与发展的重任，他内心颇有压力，为探索契合院区定位的高质量发展路径，他主动学习，投入大量时间钻研医院运营管理相关知识，反复思考院区建设规划。

经过全面调研与深度思考，罗亮及观山湖院区团队确立了人文筑基、服务提质的核心发展思路，坚持把 “以患者为中心” 作为一切工作的出发点，为后续院区提质升级划定清晰方向。

罗亮研读管理书籍

多维精准施策，提升就医服务品质

罗亮围绕观山湖院区既定发展方向，统筹推进各项举措落地实施，系统补齐服务短板，切实提升就医体验。

一是优化就医环境，打造党建文化墙、口腔科普长廊，让院区兼具专业性与人文温度，一步步带领院区提质升级，成为群众信赖的口腔健康港湾。

观山湖院区文化墙

二是倾听患者心声、问需于民，在各科室设立“患者意见簿”，主动收集群众就诊过程中的意见与建议，常态化梳理优化服务细节，让诊疗服务更贴合群众需求，让就医服务更贴心、更暖心。

观山湖院区各科室意见簿

三是针对群众口腔多病共存、反复就诊的就医痛点，打破科室壁垒，创新推行“Mini-MDT”多学科联合诊疗模式，患者一次挂号即可对接牙周、修复、正畸等多科室专家，大幅节省就医时间与经济成本。

罗亮带患者进行联合诊疗

守公益担当，科普践坚行医者初心

作为公立医院医务工作者，罗亮始终践行公益担当，搭建线上线下双向科普体系，让优质口腔健康资源下沉基层、惠及大众。

罗亮曾说：“公立医院肩负着健康宣教的社会使命，普及口腔健康知识、提升群众口腔保健意识是重要工作内容，观山湖院区必须建立常态化公益科普机制，双线同步开展健康宣教工作。”一年来，罗亮带队团队进社区、进校园、进企业，为群众开展免费口腔检查、科普讲座等公益服务已成为常态，同时也在鼓励观山湖院区医师积极通过新媒体阵地，通俗拆解口腔健康知识，普惠更多百姓。

罗亮参加线下义诊

一系列有温度、有实效的服务举措，让观山湖院区门诊量与患者满意度稳步攀升，医疗服务软实力持续加强。罗亮表示，观山湖院区的成长离不开医院的全方位支持，更依靠全体医护人员的同心协力，我们必须持续扎根临床一线，不断精进医疗服务水平，牢牢守护群众口腔健康。

个人介绍

罗亮，中共党员，2015年参加工作，副主任医师，2025年起担任小艾电竞官网 硕士研究生导师。全日制口腔医学硕士，师从贵州省知名口腔专家蔡扬教授，主攻口腔扁平苔藓发病机制。2017年赴台湾辅英科技大学交流创新医学教育，2020－2021年赴四川大学华西口腔医院牙周病科专项进修，持续精进牙周、黏膜前沿诊疗技术。

擅长规范诊治复发性口腔溃疡、口腔扁平苔藓、灼口综合征、过敏性口炎等各类疑难黏膜病；熟练开展全套牙周手术，包含牙周基础治疗、牙周牙髓联合治疗、拔牙位点保存、牙周组织再生术、PAOO、各类膜龈移植、截根术、种植体周围炎治疗等，能为糖尿病、高血压等全身基础病患者、正畸修复人群提供系统化牙周联合诊疗。

累计主持国家、省、市、校级教改课题7项，包含国家自然科学基金地区项目1项、省科技厅面上、省青年科技人才项目各1项，以第一作者发表学术论文6篇，获批“Nd-YAG激光治疗口腔扁平苔藓”“上皮下结缔组织移植联合隧道微创术”“游离龈移植联合引导骨再生术同期封闭根尖骨开窗伴牙龈黏膜缺损的临床应用”三项新技术。